雄安新区先行示范 · 数字化上门宠护现已开放预约 · 雄安 / 保定 / 北京全城覆盖
猫咪与狗狗相伴的芯宠首页主视觉

雄安 / 保定 / 北京 已开放预约

让每一次托付,都如亲临身旁。

上门喂猫 · 上门遛狗 · 上门洗护与健康留痕。
专业、透明、全流程可视化的新一代智能科技宠物服务。

实名背景核查 有效订单保险保障 关键过程留痕

服务过程留痕 照片、视频与服务记录可查看

SERVICES & CARE MATRIX

你不在家,我们替你照顾好它。

FELINE CARE

上门喂猫

添粮换水 · 清理猫砂 · 状态反馈 · 陪伴互动

  • 按订单要求完成喂食、换水与环境整理
  • 关键过程留痕,服务完成后生成报告
CANINE WALKING

上门遛狗

户外遛弯 · 拾便清洁 · 状态反馈 · 擦爪清洁

  • 上门前确认牵引装备与服务注意事项
  • 外出过程留痕,回家后完成清洁反馈
GROOMING CARE

上门洗护

基础洗护 · 上门服务 · 清洁护理 · 状态反馈

  • 上门前确认宠物情况、体重与毛发状态
  • 按服务项目完成洗护并反馈宠物状态

真实使用场景

不是找个人帮忙,而是把家人托付给一套可靠流程

从临时出行到日常照护,芯宠用标准流程承接每一种真实需要。

宠主出差前将宠物的居家照护交给宠托师 出差旅行

出门有安排,照护不断档

灵活预约服务留痕状态反馈
春节期间宠物在熟悉的家中接受上门照护 春节返乡

它在熟悉的家里安心过节

提前预约熟悉环境按需照护
猫咪和狗狗在熟悉的家中安静休息 周末短途

轻装出发,照护有人接力

轻量预约上门照护报告可查
工作繁忙的宠主在手机上查看宠物照护动态 工作繁忙

按约上门,日常照护不缺席

定时上门标准流程照护反馈
宠托师帮助老人完成宠物日常照护 家人不便

把琐碎交给专业流程

专业代劳减轻负担售后支持
猫咪留在熟悉的居家环境中休息 不想寄养

留在熟悉环境,减少环境变化

居家照护熟悉环境减少奔波

信任体系

把“放心”拆成每一个可验证的环节

从人员审核到订单售后,芯宠把上门服务拆成可执行、可记录、可追溯的流程。

01

人员审核

宠托师入驻需符合年龄、健康、养宠经验、信用等基础要求,并接受身份认证、资料审核、培训与考核。

02

标准流程

上门前准备、定位打卡、入户礼仪、环境检查、标准执行、收尾确认,每一步都有明确动作。

查看实拍视频
03

服务留痕

通过照片、视频、服务记录和报告,帮助宠主了解宠物状态,也为售后处理保留依据。

04

保险与售后

订单已有保险保障;异常情况由平台客服介入,按分级机制进行核实、响应和跟进。

标准服务实拍

每一步怎么做,直接看服务过程。

从准时到达、标准执行到完成反馈,用真实服务画面呈现上门照护的关键步骤。

上门喂养

上门喂养标准服务过程

完整展示一次标准服务从到达、准备、执行到反馈的主要步骤。

内容
真实服务实拍
时长
约 1 分 19 秒

上门遛狗

上门遛狗标准服务过程

完整展示一次标准服务从到达、准备、执行到反馈的主要步骤。

内容
真实服务实拍
时长
约 1 分 27 秒

预约流程

服务入口放在小程序,官网负责让用户放心下单

  1. 1进入小程序

    扫码后选择服务类型。

  2. 2填写资料

    提交宠物信息、时间和地址。

  3. 3完成付款

    订单进入平台匹配流程。

  4. 4宠托师接单

    服务前确认注意事项。

  5. 5上门服务

    按标准流程执行并记录。

  6. 6报告验收

    查看照片视频并评价。

芯宠小程序服务报告页面

服务报告

宠主不在家,也能知道服务发生了什么

服务结束后,宠主可在小程序查看宠物状态、服务内容、现场照片、视频记录、宠托师备注和评价入口。

到达与离开记录 喂食饮水情况 清洁与陪伴情况 宠物精神状态 异常情况备注 照片与视频留痕

科技能力规划

让每一次照护,沉淀为长期有用的信息

科技能力服务于照护、记录与风险管理。以下功能仍在开发或研发阶段。

正在开发01

AI 健康管理

围绕宠物档案、日常状态、服务记录与养护建议,探索长期健康管理能力。

从单次服务,走向连续照护
正在研发02

智能摄像头

面向上门服务留痕、远程查看和服务风控,提升过程透明度与安全感。

看得见的服务过程
正在研发03

智能项圈

探索定位防走失、运动数据和健康指标采集,为未来动态健康画像打基础。

连接位置、运动与健康
芯宠宠托师工作服

成为宠托师

让喜欢宠物的人,用专业服务获得长期价值

芯宠为宠托师提供小程序接单、专业培训、平台售后和稳定服务流程支持。宠托师可就近接单,订单收益按平台规则结算。

时间自由 就近接单 无需自己获客 专业培训 平台售后 长期发展
咨询入驻

品牌故事

从雄安开始,先认真照顾好眼前这一只宠物

芯宠诞生在雄安新区。我们看到上门宠物服务长期依赖个人私单,缺少标准、过程记录和真正让宠主放心的服务体系,于是希望把产品化、标准化和数字化能力带进宠物服务。

芯宠相信,真正值得长期信赖的品牌,不靠宏大的口号建立,而是由一次次真实、专业、可靠的服务慢慢积累出来。

以宠为本 信任第一 专业服务 科技向善 长期共生

媒体报道

从雄安出发,认真做好每一次服务

河北日报、雄安发布关注芯宠的创业实践与服务探索。

预约服务

扫码进入芯宠小程序

当前支持雄安、保定、北京下单。选择服务、填写宠物资料、预约时间和地址,即可提交订单。

客服电话:19801624832 客服时间:08:30-18:30 商务合作:17600102529 邮箱:823910187@qq.com
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